L'accoglienza del paziente

L’importanza di creare un ambiente accogliente e professionale nello studio osteopatico per garantire un’esperienza positiva ai pazienti.

Contenuto

✅ Live Webinar su Google Meet
✅ Durata 1h
✅ Possibilità di fare domande
✅ Slide PDF omaggio

L'accoglienza del paziente osteopatico

Il webinar si focalizza sull'importanza di creare un ambiente accogliente e professionale nello studio osteopatico per garantire un'esperienza positiva ai pazienti. Imparerai come offrire un'accoglienza eccellente, instaurando un rapporto di fiducia e comfort, fondamentali per un trattamento osteopatico di successo.

Cosa imparerai​

  • La Sala d’attesa: esploreremo strategie per rendere la sala d’attesa un ambiente rilassante e confortevole per i pazienti, offrendo suggerimenti per la disposizione dei mobili, la decorazione e l’uso di materiali informativi.
  • La Segreteria: analizzeremo l’importanza di una segreteria ben organizzata e cordiale, fornendo consigli su come gestire le prenotazioni, i contatti telefonici e le richieste dei pazienti in modo efficiente.
  • Lo Studio: presenteremo l’importanza di mantenere uno studio pulito e ordinato, fornendo spazi adeguati per le sessioni di trattamento osteopatico e attrezzature di alta qualità.
  • L’Abbigliamento: discuteremo l’abbigliamento appropriato per gli osteopati, enfatizzando l’importanza di un look professionale che trasmetta fiducia e rispetto.
  • Normative Privacy: approfondiremo le norme e le linee guida sulla privacy dei pazienti, sensibilizzando gli osteopati sulla necessità di proteggere e rispettare i dati sensibili. 
  • Tempi di Attesa: esploreremo strategie per ridurre i tempi di attesa dei pazienti, ottimizzando la gestione delle prenotazioni e dei flussi di lavoro.

WEBINAR - L'accoglienza del paziente

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  • 1 live webinar su Google Meet
  • Possibilità di fare domande
  • Slide pdf
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